TERMINI E CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SITO

Si prega di leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali di vendita e utilizzo del sito www.mondobimboshop.it  ("sito web"). Il presente documento contiene informazioni importanti sui diritti e obblighi dell'utente.

I prodotti contenuti sul sito web vengono prodotti in Italia e venduti da Shoppyng Srl ("venditore").

Il venditore potrà aggiornare tali termini e condizioni di vendita e utilizzo e le norme sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso.

Al momento di invio di un ordine attraverso il sito web, l'utente è tenuto ad accettare i termini e condizioni di vendita e utilizzo e le norme sulla privacy in vigore alla data di invio dell'ordine.

 

1. ORDINI DI ACQUISTO

1.1 Gli ordini possono essere unicamente effettuati da clienti privati (consumatore finale); i prodotti acquistati sono unicamente destinati all'utilizzo personale e non a operazioni di rivendita. Sono pertanto da considerarsi strettamente proibite operazioni di rivendita o distribuzione dei prodotti acquistati sul sito web.

1.2 Pur essendo riprodotti nel modo più esatto possibile i colori, è possibile che si riscontrino differenze a causa delle caratteristiche del computer utilizzato dall'utente. Pertanto, Il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori o imprecisioni relative a fotografie e rappresentazioni grafiche dei prodotti visualizzati sul sito web.

1.3 Al momento della compilazione dell'ordine, vengono fornite tutte le istruzioni sulla disponibilità dei prodotti; in caso di mancata disponibilità di un prodotto a seguito dell'ordine, verrà tempestivamente inviata notifica e sarà pertanto possibile ordinare un altro prodotto presente nel sito web oppure annullare l'ordine. In caso di annullamento, si provvederà immediatamente al rimborso.

1.4 Prima dell'invio di un ordine, il cliente riceve un messaggio di riepilogo dell'ordine contenente i dettagli sugli articoli prescelti, le quantità e i prezzi. È necessario leggere con attenzione tale riassunto prima di confermare l'ordine.

 

2. CONFERMA DELL’ORDINE - ACCORDO VINCOLANTE 

2.1 Tutti gli ordini sono vincolati all'accettazione scritta da parte del venditore e verranno pertanto confermati dal venditore via e-mail.

2.2 Prima di concludere l’ordine, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle condizioni generali di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

2.3 La conferma dell'ordine da parte del venditore e i presenti termini e condizioni di vendita saranno considerati come accordo finale e perfezionato tra il venditore e l'utente relativamente ai punti contenuti nei presenti termini e condizioni di vendita.

2.4 L'ordine non potrà subire correzioni o annullamenti salvo i casi previsti dal presente oppure in conformità alla normativa applicabile.

2.5 I dati registrati dal sito web costituiscono la prova dell'intera transazione avvenuta tra venditore e cliente. In caso di disputa tra venditore e uno dei clienti circa una transazione effettuata sul sito web, i dati registrati dal sito web saranno ritenuti la prova irrevocabile della transazione e del relativo contenuto.

 

3. PREZZI DI VENDITA 

3.1 Tutti i prezzi esposti sul sito e nell’ordine sono espressi in EURO e si intendono IVA Inclusa.

3.2 Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza alcun preavviso per l'utente, al quale verranno applicati i prezzi visualizzati sul sito web al momento della conferma dell'ordine.

 

4. MODALITA’ DI PAGAMENTO 

4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e di consegna potranno essere utilizzate le modalità indicate nel modulo d’ordine e che qui di seguito sono riepilogate:

  • PayPal (Account PayPal oppure Carte di credito/debito accettate dal sistema PayPal)

 

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA 

5.1 I prodotti verranno inviati tramite corriere espresso; la società non sarà ritenuta responsabile per ordini non recapitati alla destinazione corretta.

5.2 L'utente dovrà farsi carico dei costi di spedizione relativi alla consegna dei prodotti acquistati sul sito web. I costi di spedizione verranno notificati all'utente prima dell'invio dell'ordine e tale ammontare sarà pagabile dall'utente unitamente al prezzo dei prodotti ordinati, IVA inclusa.

5.3 Le date di consegna sono a solo scopo indicativo.

5.4 Eventuali mancate consegne o consegne tardive oltre gli otto (8) giorni lavorativi dovranno essere tempestivamente segnalate al servizio assistenza clienti.

5.5 In ogni caso, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, conseguenti o di altra tipologia a causa di compilazione incompleta oppure ritardi o errori di invio dell’ordine o per ritardi di consegna. In caso di consegna non avvenuta comprovabile e imputabile al venditore, l’utente avrà unicamente il diritto di richiedere, a propria scelta, la consegna del medesimo prodotto senza costi aggiuntivi oppure il rimborso del prezzo di acquisto.

5.6 Al momento della ricezione è necessario verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie (es. confezione aperta, articoli danneggiati, ecc.) è necessario far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità per l’utente di far valere i propri diritti in proposito.

 

6. DIRITTO DI RECESSO, RIMBORSO, SOSTITUZIONE 

Si potrà consultare l’informativa completa inerente al diritto di recesso, al rimborso o alla sostituzione della merce, accedendo alla sezione dedicata Recesso, rimborso, sostituzione.

 

7. ESENZIONE DI RESPONSABILITÀ 

7.1 Il venditore non sarà ritenuto responsabile in nessun caso per danni speciali, indiretti, conseguenti o accidentali di qualsivoglia natura derivanti da difetti o avarie dei prodotti, violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita, violazione da contratto, atto illecito (ivi compresa negligenza), responsabilità sul prodotto in senso stretto o altro, anche nel caso in cui il venditore sia stato informato della possibilità di tali danni. Poiché talune giurisdizioni proibiscono l’esclusione o limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, è possibile che la succitata limitazione non sia applicabile all’utente specifico.

7.2 Nonostante qualsiasi altro provvedimento di cui al presente, la responsabilità totale del venditore relativa o correlata ai prodotti, per contratto, garanzia, atto illecito (ivi compresa negligenza), responsabilità sul prodotto in senso stretto o altro, non potrà in nessun caso superare l'ammontare effettivo corrisposto dall'utente per i prodotti originanti tale responsabilità.

 

8. PRIVACY 

Si potranno ottenere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali accedendo alla nostra sezione Privacy Policy.

 

10. PROPRIETA’ INTELLETTUALE 

10.1 Il sito web, ivi comprese eventuali informazioni e materiali contenuti, sono di proprietà esclusiva del venditore. Qualsiasi riproduzione totale o parziale con qualsivoglia mezzo (ad eccezione di quanto esplicitamente previsto dal presente) nonché l'eventuale distribuzione, pubblicazione, trasmissione, modifica o vendita di informazioni e materiali contenuti nel sito web, è da considerarsi espressamente proibita.

10.2 Non è possibile rimuovere o alterare qualsiasi copyright, marchio commerciale o altra notifica di proprietà contenuta sul sito web o relativi contenuti. È possibile accedere o visualizzare il contenuto del sito web sul computer o altri dispositivi ed è possibile effettuare una copia singola delle pagine web pubblicate sul sito web per uso privato, personale e non commerciale, purché su ciascuna copia di tali pagine web siano presenti tutte le notifiche di copyright e altre condizioni di tutela contenute nel sito.

 

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ 

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti di utenti o altre terze parti per eventuali danni diretti, accidentali, speciali o conseguenti ivi compresi, senza limitazione, perdite di prodotti o altre perdite non tangibili derivanti o correlate all'impiego o incapacità di utilizzare il sito web, anche laddove la ditta abbia fornito informazioni sull'eventualità di tali danni.

12. DIRITTO VIGENTE, FORO COMPETENTE 

Il presente accordo, ivi compresi i "termini e condizioni di vendita" e i "termini e condizioni di uso del sito web" sono regolati dal diritto italiano, a prescindere da eventuali conflitti o selezione di provvedimenti legali. L'utente riconosce e concorda che l'Italia è il luogo prescelto per eventuali dispute e che i fori ubicati in Italia avranno giurisdizione sul presente accordo e sull’utente.

 

LEGAL DISCLAIMER

Tutto il contenuto presente nelle schede prodotto DEVE INTENDERSI DI NATURA SOLO ED ESCLUSIVAMENTE INFORMATIVA. Tutti i contenuti e le schede tecniche sono infatti tese ESCLUSIVAMENTE ad accrescere le informazioni dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto. NESSUN CONTENUTO IN QUESTA PAGINA DEVE ESSERE INTESO COME MATERIALE PUBBLICITARIO, teso ad influenzare in qualsivoglia maniera una decisione di acquisto. Data la diversa sensibilità di ogni visitatore in materia, qualora riteniate che contenuti presenti in questa pagina siano invece di natura pubblicitaria siete pregati di segnalarlo scrivendoci a info@shoppyng.it. Il contenuto posto sotto esame (dopo attente valutazioni) sarà rimosso o comunque opportunamente modificato.

Quanto sopra a tutela del consumatore ed in ottemperanza alla normativa vigente.

 

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Per qualsiasi segnalazione inviare una mail a info@mondobimboshop.it

La Shoppyng Srl non fornisce pareri medici, legali, psicologici o psicoterapeutici.

 

NORME SULLE SPEDIZIONI

Il sito web www.mondobimboshop.it fornisce gratuitamente le spedizioni per ordini superiori a € 100,00 su tutto il territorio italiano.

Laddove l’ordine venga spedito, l’utente riceverà conferma via e-mail.

Per tutti gli ordini al di sotto di € 100,00 saranno disponibili le seguenti offerte di spedizione:

Corriere espresso

Costo spedizione: € 9,90 - Consegna -  prevista in 1-2 giorni lavorativi.

Tutti gli ordini vengono preparati, imballati e spediti il prima possibile.

La maggior parte degli ordini vengono spediti entro 48-72 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine.

Di tanto in tanto, può avvenire che un articolo sia in stato di attesa per indisponibilità della merce in magazzino; in tal caso, l’utente riceverà notifica via e-mail con stima della data di spedizione dell’ordine.

 

RECESSO, RIMBORSO, SOSTITUZIONE

1. DIRITTO DI RECESSO (RESO) 

1.1 Tale diritto (ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del Consumo”) che può essere esercitato solo se il cliente è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

1.2 Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, seguendo la procedura sottostante:

  • Compilare il modulo di richiesta recesso, rimborso, sostituzione;
  • Prima di procedere con la spedizione del prodotto attendere la nostra autorizzazione scritta al reso. Qualsiasi ordine reso senza previa comunicazione verrà restituito al mittente;
  • Restituire i prodotti allegando il “modulo di recesso, rimborso, sostituzione” contenuto nell’imballaggio entro il predetto termine di quattordici (14) giorni lavorativi presso: info@shoppyng.it

1.3 Al momento della consegna, è necessario verificare che la spedizione sia corretta. In caso di discrepanze dall'ordine una volta recapitati i prodotti, è necessario annotare la natura della potenziale discrepanza (es. confezione aperta, articoli danneggiati, ecc.) nell’apposita sezione del modulo di richiesta recesso, rimborso, sostituzione.

1.4 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati e devono essere restituiti integri, nella confezione originale a spese del Cliente;
  • Non saranno accettate restituzioni e non sarà possibile procedere al rimborso degli articoli qualora i prodotti restituiti risultino aperti, usurati o laddove non siano contenuti nella confezione originale;
  • Eventuali prodotti che emettano odore di fumo, profumo, lozioni o detersivo per vestiti non daranno diritto a rimborsi;
  • Gli articoli in oggetto di restituzione dovranno essere inviati nella confezione originale utilizzando imballaggio in cartone spesso e resistente (non una busta). Eventuali inottemperanze comporteranno una tariffa di ricostituzione delle scorte pari al 10%.

1.5 Al momento della ricezione del reso il venditore verificherà gli articoli resi per accertarne l’integrità e potrà, a propria discrezione, determinare unicamente se i prodotti in oggetto di restituzione si trovino in condizioni originali.

1.6 Il venditore non potrà essere considerato responsabile in caso di smarrimento, errore di indirizzo o consegna tardiva degli articoli in oggetto di restituzione.

1.7 Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.

 

2. RIMBORSO 

2.1 Qualora si richieda il rimborso, verranno adottati tutti gli sforzi commerciali ragionevoli onde garantire che qualsiasi rimborso venga effettuato nell'arco di quattordici (14) giornate lavorative dalla ricezione degli articoli in oggetto di restituzione. In tal caso, verrà garantito il rimborso completo del prezzo di acquisto originario degli articoli, comprese le eventuali spese di spedizione addebitate.

2.2 Qualora si richieda il rimborso di parte dell’ordine (restituzione parziale), le spese di spedizione, se sostenute, non verranno rimborsate.

2.3 Il rimborso avverrà tramite procedura di storno della transazione di addebito (se pagamento effettuato con modalità Carta di Credito o PayPal) o tramite Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del consumatore fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN e nome dell'intestatario del conto).

2.4 Laddove il cliente riceva autorizzazione alla restituzione per rimborso sotto false condizioni, il venditore si riserva tutti i diritti di non effettuare tale rimborso.

 

3. SOSTITUZIONE 

3.1 I prodotti restituiti nella confezione originale possono essere sostituiti con prodotti di valore analogo o superiore, entro quattordici (14) giornate lavorative dalla ricezione dei beni restituiti.

3.2 I prodotti che risultino usurati o danneggiati non potranno essere sostituiti.

3.3 Eventuali richieste di sostituzione riguardanti variazioni di taglia, colore e modello del prodotto ordinato, inoltrate da parte del consumatore, saranno accettate ed effettuate purché la restituzione avvenga secondo le condizioni e nei termini stabiliti.

3.4 Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.

 

4. ARTICOLI ERRATI, DANNEGGIATI O DIFETTOSI 

4.1 La segnalazione di eventuali articoli errati, danneggiati o difettosi dovrà essere effettuata entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dell’ordine. In questo caso la segnalazione dovrà essere effettuata attraverso il modulo di richiesta recesso, rimborso, sostituzione.

4.2 Successivamente alla segnalazione il venditore provvederà a sue spese al ritiro della merce.

4.3 Una volta effettuata la valutazione il consumatore verrà immediatamente contattato dal venditore. In caso di articolo errato, danneggiato o difettoso, il consumatore potrà richiedere il rimborso o la sostituzione degli articoli (vedi punti 2 e 3).

 

5. CONSEGNA RESPINTA 

Gli acquisti respinti al momento della consegna saranno oggetto di rimborso, sottraendo i costi di spedizione e una tariffa di ricostituzione delle scorte pari al 10%.